从现在到2023年，哪些力量将塑造CIO的待办事项清单？为此可以了解一下调研机构IDC公司对人工智能、DevOps、人才等的看法。

　　重新创造的竞赛正在进行，企业的首席信息官们或者全力以赴前行或者落后于人。真正的IT创新和振兴必须遍及整个组织，从基础设施合理化和现代化到企业范围的敏捷实践、数字平台、授权的IT产品团队等等。这是一个艰巨的挑战，但是比商业和个人的失败更具吸引力。

　　IDC公司“全球CIO议程的未来景象”年度会议提供有关技术、市场和生态系统的信息，帮助CIO更好地了解未来趋势及其对企业的影响。以下是从这些关键驱动力中得出的10个预测：

　　•预测1：到2021年，在关键业务线(LOB)需求的推动下，70%的CIO将通过API和架构提供“敏捷连接”，这些API和架构可以互连来自云计算供应商、系统开发商、初创公司和其他公司的数字解决方案。

　　•预测2：被迫削减IT支出，提高企业IT敏捷性并加速创新，到2021年，70%的CIO将会积极地将数据和人工智能应用于IT运营、工具和流程。

　　•预测3：到2022年，65%的企业将负责CIO的转型和现代化治理政策，以抓住机遇，应对人工智能、机器学习和数据隐私和道德所带来的新风险。

　　•预测4：到2022年，75%的成功数字战略将由转型的IT组织构建，具有现代化和合理化的基础设施、应用程序和数据架构。

　　•预测5：到2020年，80%的IT执行领导者将根据业务关键绩效指标和指标进行补偿，衡量IT在推动业务绩效和增长方面的有效性，而非IT运营措施。

　　•预测6：到2020年，60%的CIO将启动数字信任框架，该框架不仅可以防止网络攻击，还可以使组织从不利情况、事件和影响中恢复过来。

　　•预测7：到2022年，75%的CIO如果不将其组织转移到授权IT产品团队来实现数字创新、中断和扩展，他们的角色就会失败。

　　•预测8：到2022年，新兴技术的人才库将不足以满足全球至少30%的需求，有效的技能开发和保留将成为差异化战略。

　　•预测9：到2021年，65%的CIO将敏捷/DevOps实践扩展到更广泛的业务中，以实现创新、执行和变革所需的速度。

　　•预测10：到2023年，70%无法管理IT治理，战略和运营的CIO在关键业务线(LOB)主导的边缘计算，运营技术和IT之间的划分将失败。

　　为了支持CIO在重塑方面的竞争，可以提供以下指导：

　　1、在利益相关者之间建立协同作用，以克服看似矛盾的现象，协调整个企业的变化。

　　2、不要只是自动化。重新考虑数据和基于人工智能的优化环境中的操作和流程以及企业服务需求的潜在变化。

　　3、认识到关键业务线(LOB)组织是网络攻击风险和响应的关键参与者，需要成为抵御能力建设的一个组成部分。

　　4、采用目标驱动的自适应IT治理模型，通过授予权威来塑造产品和服务以满足企业和客户需求，从而赋予团队权力。

　　5、为IT组织创建并宣传品牌和概况，强调尖端技术和实践以吸引人才。